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dayt-Konto und zugehörige Daten löschen

Du kannst dein Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten selbst löschen, und zwar auf zwei Wegen mit derselben Wirkung: in der dayt App oder hier im Web unter „Mein Konto“. Falls du an beides nicht mehr herankommst, kannst du die Löschung auch per E-Mail anfordern.

Im Web löschen

1. Melde dich auf dayt.events an und öffne Mein Konto.
2. Klicke ganz unten auf „Konto löschen“ und bestätige „Endgültig löschen“.
3. dayt beendet ein aktives Abo, löscht die dayt-Daten und danach deine Anmeldung. Du landest abgemeldet auf der Startseite.

Mein Konto öffnen

In der App löschen

1. Öffne in der dayt App die Einstellungen und tippe auf „Konto und Daten löschen“.
2. Lies die Hinweise zu Abo, Löschung und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und bestätige „Endgültig löschen“.
3. dayt beendet ein aktives Abo, löscht die dayt-Daten und danach die Anmeldung. Du wirst anschließend abgemeldet.

Kontolöschung in dayt öffnen

Kein Zugriff mehr?

Sende eine E-Mail an support@dayt.events und nenne die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer (inklusive Ländervorwahl), mit der du dich bei dayt anmeldest. Wir verifizieren die Inhaberschaft und schließen die Löschung in der Regel innerhalb von 30 Tagen ab. Sende niemals einen Bestätigungscode oder ein Passwort.

Diese Daten werden gelöscht

Wir löschen oder anonymisieren dauerhaft die deinem Konto zugeordneten Daten aus unseren aktiven Systemen. Dazu gehören, soweit vorhanden:

• dein dayt-Konto und die Anmeldung (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer),
• deine Profildaten und internen Benutzerkennungen,
• gespeicherte Inhalte (etwa gemerkte Events, Hinweise und Vorschläge) sowie kontobezogene Empfehlungs- und Nutzungsdaten,
• Analyse- und Gerätekennungen, soweit sie mit deinem Konto gespeichert und technisch zuordenbar sind.

Buchungsnachweise werden vom gelöschten Konto getrennt. Bist du Mitglied eines Partners, bleiben der Partner und seine Events bestehen, nur ohne dich. Soweit Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten für dayt verarbeiten, veranlassen wir auch dort die Löschung.

Daten, die wir aufbewahren müssen

Bestimmte Daten dürfen oder müssen wir aus gesetzlichen Gründen länger speichern. Dazu können Zahlungs-, Steuer- und Abrechnungsunterlagen für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen (in Deutschland teilweise bis zu zehn Jahre) sowie notwendige Nachweise zur Betrugsprävention, Sicherheit oder Rechtsverteidigung gehören. Diese Daten werden gesperrt, nur für den jeweiligen Zweck verwendet und nach Ablauf der Frist gelöscht. Vollständig anonymisierte, nicht mehr einem Konto zuordenbare Statistiken können erhalten bleiben.

Aktives dayt+ Abo

Die bestätigte Kontolöschung, ob in der App oder im Web, beendet ein aktives dayt+ Abo sofort, damit keine weiteren Kosten entstehen. Die Kontolöschung begründet keine rückwirkende Erstattung bereits angefallener Entgelte; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Delete your dayt account and associated data

You can delete your account yourself in two ways with the same effect. On the web, sign in at dayt.events, open My account, choose "Konto löschen" at the bottom and confirm "Endgültig löschen". In the app, open Settings → Delete account and data, review the consequences, and confirm permanent deletion. Either way, dayt first ends any active dayt+ subscription and deletes account-linked data, then deletes the sign-in identity and signs you out.

If you can no longer access your account, email support@dayt.events and include the email address or phone number, including country code, you sign in with. Never send a verification code or password. We verify ownership and normally complete a fallback request within 30 days.

We delete or permanently anonymize the account, profile, internal user IDs, saved content, account-linked recommendation and usage data, and technically linkable analytics or device identifiers. Booking records are disconnected from the deleted account. Records required for payment, tax, security, fraud prevention, or legal obligations may be restricted and retained only for the applicable statutory period, then deleted.

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026